はじめに

当クリニック（以下、「当院」といいます）は、患者様の個人情報を適切に取り扱うことが、医療サービスの提供において極めて重要であると認識しています。信頼される医療機関として、患者様およびそのご家族のプライバシーを最大限尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当院における個人情報の取得・利用・管理・開示等に関する基本的な方針を定めるものです。

1.法令等の遵守

当院は、個人情報保護法その他関係する法令・ガイドラインを遵守し、患者様の個人情報を厳格に管理いたします。

2.個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、患者様のお名前、生年月日、性別、住所、電話番号、電子メールアドレス、保険証番号、カルテ情報、検査データ、診療履歴、支払い情報など、特定の個人を識別できる情報をいいます。

3.個人情報の取得

当院は、医療サービスの提供、予約受付、診療、会計、連絡、各種申請手続き等のために必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。患者様ご本人から直接取得する場合、または法令に基づき第三者から取得する場合があります。

4.個人情報の利用目的

当院は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
・診療、治療、検査、健康管理など医療サービスの提供のため
・医療保険事務および公的機関への請求業務のため
・予約・受診管理、連絡、各種案内のため
・医療安全の確保、医療事故等の報告・対応のため
・院内教育、医療従事者の研修、臨床研究・学術活動への利用（個人が特定されない形で）
・法令等に基づく対応
・その他、患者様の同意を得た目的のため

5.個人情報の第三者提供

当院は、次の場合を除き、患者様の個人情報を第三者に提供することはありません。
・患者様ご本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・生命、身体または財産の保護のために緊急を要する場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
・公衆衛生の向上、児童の健全育成推進等、公益上必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
・国の機関もしくは地方公共団体等の法令に基づく事務遂行に協力する場合
第三者に提供する際は、必要な範囲で個人情報の安全管理義務を契約等により遵守させます。

6.個人情報の安全管理

当院は、患者様の個人情報を適切かつ厳重に管理し、不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止に合理的な安全対策を講じます。また、職員に対しても定期的な研修・教育を行い、個人情報保護意識の向上に努めます。

7.個人情報の正確性の確保

当院は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、患者様ご本人から訂正・追加・削除等の申し出があった場合には、速やかに対応いたします。

8.委託先の管理

個人情報の処理を外部に委託する場合は、当院の厳正な管理のもと、信頼できる業者を選定し、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

9.個人情報の開示・訂正・利用停止等

患者様ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご請求があった場合は、患者様ご本人であることを確認したうえで、法令に基づき速やかに対応いたします。ただし、法令上保存義務のある情報等については、削除できない場合があります。

10.個人情報の利用目的の変更について

利用目的を変更する場合は、ご本人の同意を得たうえで、または変更後の利用目的が当初の利用目的と合理的な関連性を有する場合にのみ実施します。変更があった場合は、速やかにお知らせします。

11.クッキー等の利用について

当院のウェブサイトでは、サービス向上および利便性向上のためにクッキー等を利用する場合がありますが、個人が特定できる情報は取得いたしません。

12.苦情および相談への対応

当院は、個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談に誠実かつ迅速に対応いたします。ご不明点やご相談がございましたら、院内の受付窓口または下記の問い合わせ先までご連絡ください。

13.プライバシーポリシーの変更について

本プライバシーポリシーは、法令改正や当院の方針変更等により、予告なく改定されることがあります。改定後の内容については、速やかに院内掲示やウェブサイト等で公表いたします。

                   

14.お問い合わせ

個人情報に関するご質問、ご相談、開示等のご請求は、当院受付または下記窓口までご連絡ください。
・担当部署：院長　脇　直久
・電話番号：082-208-1972
・メールアドレス：yokogawa.varixsurg@gmail.com

                   

15.まとめ

当院は、患者様の個人情報の適切な取り扱いと保護に細心の注意を払い、誰もが安心して医療を受けられる環境づくりに努めます。本ポリシーをご理解のうえ、ご協力賜りますようお願い申し上げます。